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“고객님엔 A 요금제가 딱”…통신사, AI 비서 서비스 경쟁
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 기업 간 거래(B2B) 신사업으로 육성하려는 전략이
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[팩플] 통신사 AI비서 전쟁…LG유플러스 맞춤형 ‘AI 비서’ 출시
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 다른 분야로까지 영역을 넓혀 기업 간 거래(B2B)
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"이곳에선 청바지도 안된다" 100만원짜리 北관광 주의점
최근 러시아 관광객의 북한 방문이 재개된 가운데 러시아 여행사가 공지한 북한 관광 시 주의할 점이 눈길을 끈다. 북한의 선대 지도자들의 시신이 안치된 곳에선 노출이 많은 옷을 불
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[KCSI 우수기업] 고객가치혁신 회의 통해 불편 개선
이동전화 부문 SK텔레콤(대표 유영상·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2023 한국산업의 고객만족도 조사에서 이동전화 부문 1위를 차지했다. SKT는 청년 세대의 통신
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[자동차] 전기차 인프라 전국적으로 확대해 ‘프리미엄 충전 경험’ 선사
BMW코리아 지난달까지 충전기 총 891기 보유 올해 안에 1100기 이상 갖출 계획 신차 구매 고객에 포인트 등 혜택 지난해 12월 인천 영종도 드라이빙 센터에 구축된
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정부 "알뜰폰 키운다, 5G 요금 내린다"…통신비 얼마나 낮아질까 [팩플]
이종호 과학기술정보통신부 장관이 6일 오후 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 통신 시장 경쟁 촉진 활성화 방안 발표 기자회견에 참석해 발언하고 있다. 연합뉴스 정부가 새로운 통신
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달러 환전 왜 합니까, 귀찮게…200만 택한 ‘수수료 0원’ 카드 유료 전용
Today’s topic 여름 휴가 떠나기 전 알아야 할 필수 앱&팁 A to Z “이날만을 기다렸다.” 엔데믹 이후 첫 여름, 억눌렸던 해외여행 수요가 폭발적으로 늘고 있다
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? – 통신/의료
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매
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[2023 국가서비스대상] 20대 위한‘놀면서 나를 채우는 혜택’인기
20대 전용 통신 서비스 ㈜LG유플러스, 유쓰 ㈜LG유플러스의 유쓰가 ‘2023 국가서비스대상’ 20대 전용 통신 서비스 부문 대상에 선정됐다. 유쓰는 20대의 고객경험 혁신
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유네스코 홀렸다, 다낭 옆 작은 도시…'일본식 다리' 들어선 사연
베트남 다낭 국제공항에서 자동차로 약 40분 남쪽으로 달리면 고도(古都) 호이안에 닿는다. 기원전부터 동양과 서양을 잇는 무역항으로 번성했던 호이안은 다낭으로 무역 중심지가 옮겨
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로밍보다 압도적으로 싸다, 아재는 모르는 ‘여행 잔기술’ 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑦ 환전·보험·로밍…해외여행의 잔기술 」 비행기 표도 샀고 호텔도 예약했다. 이제 떠나기만 하면 될까? 글쎄다. 환전은 하셨나? 어디에서 하셨나? 스마트폰
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젊으면 데이터 더 주는 ‘청년요금제’ 속속 출시
이동통신사들이 청년 전용 요금제를 출시한다. 정부의 통신비 인하 압박에 특정 연령에 혜택을 추가한 전용 요금제를 내놓은 것이다. SK텔레콤은 만 34세 이하 고객들을 대상으로 한
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만34세까지 데이터 추가...여론 압박에 통신사들 "이번엔 청년요금제" [팩플]
이동통신사들이 청년 전용 요금제를 출시한다. 정부의 통신비 인하 압박에 기존 5G 요금제보다 저렴하면서도 특정 연령에 혜택을 추가한 전용 요금제를 내놓은 것. SK텔레콤은 통신3
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오사카행 KAL기 여기 앉아라, 명당 알려주는 ‘요물 사이트’ 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑥ 슬기로운 비행 생활 」 해외여행은 비행기에서 시작한다. 하여 ‘비행기를 타다’는 문장은 ‘교통수단을 이용하다’는 사전적 의미를 넘어선다. 비행기를 타는 행
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[포토클립] “유쓰가 보낸 커피차” LG U+ 캠퍼스 찾는 까닭은
지난 4월 LG유플러스 20대 전용 브랜드 ‘유쓰’가 국민대에 보낸 커피차. 이벤트 당첨자 이름을 넣는 등 초개인화 마케팅을 진행하고 있다. 사진 LG유플러스 “준태가 당첨돼서
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[팩플] 경영 공백 못피했나...KT, 1분기 영업익 22% 감소
KT가 올해 1분기 부진한 성적표를 받아들었다. 영업이익이 전년 대비 20% 이상 감소한 것. KT 측은 지난해 1분기 발생한 부동산 매각 수익으로 인해 ‘역기저효과’가 발생했기
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데이터 무제한 요금 0원? ‘갓성비’ 알뜰폰의 모든 것 유료 전용
Today’s Topic “알뜰폰 왜 써?” 하더니 요샌 “알뜰폰 왜 안 써?” “알뜰폰요? 효도폰 같은 건가요?” 인기 없고, 아는 사람도 없던 알뜰폰의 흑역사가 최근 뒤집
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SKT 5G 중간요금제 구간 다양화…청년·어르신 전용 요금제 신설
SKT 5G 중간요금제 확대 방안. 사진 SKT SK텔레콤이 5G 데이터 이용량에 따라 요금 구간을 촘촘히 한 중간 요금제를 확대하고 만 34세 이하 전용 요금제와 시니어(고
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택시만 하는 거 아니었어? 카모의 꿈, 카모에게 묻다 유료 전용
Today's topic모빌리티판 구글?인사이드 카카오모빌리티 “택시만 하는 거 아니었어?” 3300만명이 쓰는 모빌리티 플랫폼 카카오T. 이걸 운영하는 카카오모빌리티(카모
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타다 지분 60% 샀다…토스가 따라가는 해외 기업은 어디? [팩플 퀴즈왕]
The JoongAng Quiz K-모빌리티의 모든 것 팩플 퀴즈로 알아보는 K-모빌리티 START N The JoongAng Quiz Q1 : 쏘카가 지난 2018년 시드투자한
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GS에너지, 전기차 충전 브랜드 ‘GS커넥트“ 론칭 “2024년까지 업계 1위”
GS커넥트는 오는 28~31일 서울 삼성동 코엑스에서 개최되는 ‘코리아빌드 전기차 충전인프라 산업전’에 부스(사진)를 설치하고 집중 홍보에 나설 예정이다. [사진 GS커넥트]
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[팩플] 카카오의 모빌리티 거리두기에, 계산 바빠진 택시업계...왜?
류긍선 카카오모빌리티 대표의 모습. [사진 카카오모빌리티] ━ 무슨 일이야 카카오의 카카오모빌리티(이하 카모) 매각 계획이 공식화되면서 업계 안팎이 술렁이고 있다. 카카오
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기아 첫 PBV '니로 플러스' 사전계약…가격 4621만원부터
기아가 이달 말 출시 예정인 목적 기반 모빌리티 '니로 플러스'의 사전계약을 시작한다고 12일 밝혔다. 뉴스1 기아는 이달 말 출시 예정인 첫번째 목적 기반모빌리티(PBV)
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[팩플] "택시 말고도 하는 거 많다" 글로벌 가겠다는 카카오모빌리티
카카오모빌리티는 지난해 8월 카카오 본사로부터 매출 3000억원 돌파 기념 황금라이언을 받았다. 경기도 성남시 판교 카카오모빌리티 본사에 전시된 황금라이언. 박민제 기자 카카오모